baji11 নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে পড়ুন

এই দলিলে "baji11", "আমরা", "আমাদের" বলতে baji11 পরিচালনাকারী কোম্পানিকে বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়েছে।

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে baji11.biz ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনকে বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইলকে বোঝায়।
• "ব্যালেন্স" বলতে অ্যাকাউন্টে থাকা মোট অর্থকে বোঝায়, যার মধ্যে আসল অর্থ ও বোনাস উভয়ই অন্তর্ভুক্ত।
• "বেটিং" বলতে যেকোনো ধরনের স্পোর্টস বা গেমিং ওয়াজার করার কার্যক্রমকে বোঝায়।
• "KYC" বলতে Know Your Customer প্রক্রিয়া বোঝায়, যেখানে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথি জমা দিতে হয়।

baji11 একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে পরিচালিত হয়। আমাদের সেবা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্স ও বিধিমালার অধীনে পরিচালিত হয়।

baji11-এ যোগ দিতে হলে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও আপডেট রাখা আপনার দায়িত্ব।

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, জন্মতারিখ, ফোন নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করা উচিত নয়।
• অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়টি অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• ভুয়া বা কাল্পনিক পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হবে।

baji11 প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

• নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বয়স প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• যেসব দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন বেটিং আইনত নিষিদ্ধ, সেসব এলাকার বাসিন্দারা baji11 ব্যবহার করতে পারবেন না।
• ব্যবহারকারী নিজে নিশ্চিত করবেন যে তার অবস্থান থেকে baji11 ব্যবহার আইনসম্মত।
• baji11 যেকোনো সময় বয়স বা পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে।

baji11-এ অর্থ জমা ও তোলার প্রক্রিয়া সহজ, দ্রুত ও নিরাপদ। বিকাশ, নগদ ও রকেটসহ বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যায়। তবে কিছু নিয়ম মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

• ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য আলাদা এবং প্ল্যাটফর্মে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক হয়; প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।

• উইথড্রয়ালের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ১–৪৮ ঘণ্টা সময় লাগে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণের উইথড্রয়াল আটকে যেতে পারে।
• বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে নির্ধারিত ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে baji11 উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত পদ্ধতিতে করা যাবে।

baji11 নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত ও ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে যা দাবি করার আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যরা একবারই পাবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট বা একই ব্যক্তি একাধিকবার বোনাস নিতে পারবেন না।
• বোনাস অর্থ ব্যবহারের আগে নির্ধারিত ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট (সাধারণত ৫x–২০x) পূরণ করতে হবে।
• বোনাস শুধুমাত্র baji11-এর মনোনীত গেম বা বেটিং বিভাগে ব্যবহার করা যাবে; সব বিভাগে প্রযোজ্য নাও হতে পারে।
• baji11 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
• ক্যাশব্যাক বোনাস শুধুমাত্র নেট লোকসানের উপর প্রযোজ্য এবং প্রতিটি প্রোমোশনের মেয়াদ নির্দিষ্ট।

baji11-এ বেটিং করার সময় কিছু মৌলিক নিয়ম মেনে চলতে হবে। এই নিয়মগুলো সব ধরনের বেটিং বিভাগে প্রযোজ্য — স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো বা লটারি যাই হোক না কেন।

• একবার বেট কনফার্ম হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়, কিছু ক্যাশআউট ব্যতীত।
• প্রতিটি বেটের জন্য ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ সীমা রয়েছে যা প্রতিটি ইভেন্টের জন্য আলাদা।
• baji11 কর্তৃক অনুমোদিত অডসই চূড়ান্ত। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে সেই বেট বাতিল করার অধিকার baji11 রাখে।
• ম্যাচ বা ইভেন্ট যদি নির্ধারিত সময়ের আগে বাতিল বা পরিত্যক্ত হয়, তাহলে সংশ্লিষ্ট বেট নিয়মানুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।

• লাইভ বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তন হয়; বেট দেওয়ার সময় যে অডস দেখা যায়, সেটিই প্রযোজ্য।
• নেটওয়ার্ক বিলম্বের কারণে লাইভ বেটিংয়ে সমস্যা হলে baji11 দায়ী নয়।
• লাইভ স্ট্রিমিং সুবিধা শুধুমাত্র সক্রিয় ব্যালেন্সধারী অ্যাকাউন্টের জন্য।

baji11 একটি ন্যায্য ও নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা সুবিধা নেওয়া।
• বেটিং আর্বিট্রেজ বা যেকোনো প্রতারণামূলক পদ্ধতিতে বেটিং করা।
• কম্পিউটার প্রোগ্রাম, বট বা অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার করে বেটিং করা।
• অ্যাকাউন্ট হ্যাক করার চেষ্টা বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা লঙ্ঘন করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন করা।
• অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি, ভয় দেখানো বা প্রতারণা করা।
• বেটিং ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা করা বা ম্যাচ ফিক্সিংয়ে অংশগ্রহণ করা।

নিচের পরিস্থিতিতে baji11 বিনা নোটিশে বা পূর্বঘোষণায় যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে।

• নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য চাওয়া নথি নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জমা না দিলে।
• অ্যাকাউন্টে দীর্ঘদিন (১২ মাসের বেশি) কোনো কার্যক্রম না থাকলে।
• ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে।
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতির অধীনে স্ব-বর্জন অনুরোধ করলে।

baji11 সর্বোচ্চ মানের সেবা দিতে সর্বদা সচেষ্ট। তবে নিচের পরিস্থিতিতে baji11 কোনো ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের সমস্যার কারণে ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সেবা সাময়িক বন্ধ থাকলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের সমস্যার কারণে বিলম্ব বা ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলা বা পাসওয়ার্ড অন্যকে দেওয়ার কারণে অ্যাকাউন্ট আপোস হলে।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ বা সরকারি নিষেধাজ্ঞার কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। baji11 আপনার ডেটা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও KYC যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়।
• সকল ডেটা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত রাখা হয়।
• আইনি প্রয়োজনীয়তা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে ডেটা শেয়ার করা হতে পারে।
• আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

baji11 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বিয়োজন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

• শর্ত পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• সর্বশেষ আপডেটের তারিখ এই পাতার উপরে সবসময় উল্লেখ থাকবে।
• নতুন শর্তে রাজি না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। baji11 সব ধরনের অভিযোগ ন্যায্যভাবে ও দ্রুত নিষ্পত্তি করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• ইমেইল: support@baji11.biz
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নিচের ডানদিকে স াপোর্ট আইকনে ক্লিক করুন।
• অভিযোগ জমা দেওয়ার পর ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হবে।
• জটিল বিরোধের ক্ষেত্রে স্বাধীন মধ্যস্থতাকারী সংস্থার সাহায্য নেওয়া যেতে পারে।